TỔ CÔNG TÁC XÃ HỘI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU TỈNH BẮC GIANG

Thứ ba - 27/12/2022 04:26

TỔ CÔNG TÁC XÃ HỘI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU TỈNH BẮC GIANG
Tổ Công tác xã hội bệnh viện Ung Bướu tỉnh Bắc Giang (Tổ CTXH) được thành lập từ ngày 01/01/2019 tới nay hiện có 15 thành viên trong đó có: 1 Tổ trưởng và 14 thành viên. Cùng với sự phát triển của bệnh viện đến nay Tổ công tác xã hội được người bệnh quan tâm và tin tưởng; Hỗ trợ được cho rất nhiều người bệnh có hoàn cảnh khó khăn cũng như người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện.

Tổ CTXH góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của điều trị, chăm sóc và nâng cao sức khỏe người bệnh, tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa tinh thần và thể chất của người bệnh, giữa người bệnh với những người xung quanh và với nhân viên y tế. Gia tăng sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Ung Bướu tỉnh Bắc Giang.

Thực hiện các nhiệm vụ và phối hợp với điều dưỡng khoa khám bệnh đón tiếp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin, giới thiệu về dịch vụ khám, chữa bệnh của bệnh viện cho người bệnh.

Thành viên tổ hướng dẫn bệnh nhân thăm khám

Hàng ngày Tổ CTXH phối hợp với khoa, phòng để cập nhật tình hình kịp thời phát hiện các thiếu sót cũng như cập nhật yêu cầu hỗ trợ từ khoa khám bệnh.

Tổ công tác xã hộ hướng dẫn bệnh nhân, người nhà thanh toán không dùng tiền mặt bằng mã QR

Tổ CTXH phổ biến và cập nhật thông tin sớm và nhanh nhất về các thủ tục BHYT một cách thành thạo để có thể cung cấp thông tin, tư vấn cho người bệnh một cách chính xác nhất. Hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh về quyền, lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ của người bệnh, các chương trình, chính sách xã hội về bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội trong khám bệnh, chữa bệnh;

Thay mặt nhà hảo tâm tăng quà bệnh nhân nghèo

Thực hiện hoạt động từ thiện và vận động các đơn vị bên ngoài, tiếp nhận tài trợ về kinh phí, vật chất để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. (Hoạt động chi tiết theo Quy chế quản lý của bệnh viện và triển khai theo kế hoạch đã được phê duyệt).
Phối hợp với các khoa lâm sàng thực hiện theo kế hoạch, tổ chức hỏi thăm người bệnh và người nhà người bệnh để nắm bắt thông tin về tình hình sức khỏe, hoàn cảnh khó khăn của người bệnh, xác định mức độ và có phương án hỗ trợ về tâm lý, xã hội và là cầu nối giữa các nhà hảo tâm với người bệnh, tổ chức các chương trình trao tặng quà cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại bệnh viện.

Hỗ trợ công tác khám sàng lọc tại cộng đồng

Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục pháp luật, xây dựng nội dung, tài liệu để giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của bệnh viện; Tổ CTXH cung cấp thông tin đến người bệnh và cộng đồng thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo.

Bên cạnh đó phối hợp với phòng Điều dưỡng thông qua họp hội đồng người bệnh giải đáp thắc mắc, cập nhật và tổ chức phổ biến các chính sách, pháp luật của Nhà nước, hoạt động của bệnh viện cho người bệnh và người nhà người bệnh;
Hỗ trợ khẩn cấp các hoạt động công tác xã hội cho người bệnh là nạn nhân của bạo hành, bạo lực gia đình, bạo lực giới, tai nạn, thảm họa nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh: hỗ trợ về tâm lý, xã hội, tư vấn về pháp lý, giám định pháp y, pháp y tâm thần và các dịch vụ phù hợp khác.
Phối hợp với Tổ Quản lý chất lượng, Phòng Điều dưỡng, Phòng Kế hoạch tổng hợp tổ chức thực hiện tập huấn quy tắc giao tiếp ứng xử, sự cố y khoa và cấp cứu người bệnh cho nhân viên y tế; Theo dõi, kiểm tra hòm thư góp ý của bệnh viện định kỳ;
Phối hợp với Công đoàn Bệnh viện, Đoàn Thanh niên bệnh viện tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao phù hợp cho nhân viên y tế và người bệnh.
Cung cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên y tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ công tác điều trị;
Động viên, chia sẻ với nhân viên y tế khi có vướng mắc với người bệnh trong quá trình điều trị.
Cử nhân viên y tế đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cơ bản về công tác xã hội.
Các hoạt động khác: Theo sự phân công của Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện.

Tác giả: quyen quang

Nguồn tin: Tổ công tác xã hội BV Ung Bướu: