ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH

Thứ hai - 12/05/2025 04:47

Nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong đăng ký dịch vụ khám, chữa bệnh, với mục tiêu: “Nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm tải thủ tục hành chính”. Bệnh viện Ung bướu tỉnh Bắc Giang tổ chức triển khai, thực hiện có hiệu quả Đợt cao điểm ứng dụng Sổ sức khoẻ điện tử tích hợp trên ứng dụng VNeID do Sở Y tế tỉnh Bắc Giang và Công an tỉnh Bắc Giang phát động.
Sổ sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VNeID mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho Nhân dân và Hệ thống y tế. Đây là nền tảng quan trọng để số hoá thông tin y tế, hướng đến xây dựng hệ sinh thái y tế số. Số sức khoẻ điện tử có lợi ích:
(1). Quản lý thông tin sức khoẻ hiệu quả;
(2). Giảm thủ tục hành chính;
(3). Kết nối dữ liệu y tế;
(4). Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Để triển khai Đợt cao điểm ứng dụng Sổ sức khoẻ điện tử có hiệu quả, Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện Ung bướu tỉnh Bắc Giang đã tổ chức quán triệt, chỉ đạo các Khoa, phòng xây dựng kế hoạch, phân công nhiệm vụ, tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho 100% cán bộ, nhân viên y tế biết và ứng dụng Sổ sức khoẻ điện tử trong đăng ký khám, chữa bệnh; đồng thời thành lập các Tổ hướng dẫn để đảm bảo thực hiện Đợt cao điểm có hiệu quả cao nhất.
1. Công tác tập huấn hướng dẫn:
- Đối tượng là: Cán bộ viên chức, người lao động trong bệnh viện, người bệnh đến khám bệnh, người bệnh đang điều trị tại bệnh viện;
- Hướng dẫn cài đặt VneID;
- Kiểm tra định danh cài đặt ở mức 2, có tích hợp thẻ BHYT;
- Truy cập và xem các nội dung trên sổ SKĐT: sổ sức khoẻ điện tử, giấy chuyển tuyến, giấy hẹn khám lại;
- Điều dưỡng đón tiếp người bệnh đến khám bệnh dùng VneID;
- Người bệnh xuất trình VneID;
- Cập nhật thông tin từ trên cổng BHXH vào phần mềm HIS sau đó tiếp nhận như quy trình tiếp nhận đã thực hiện trước đó;
- Kiểm tra lịch sử khám bệnh của người bệnh trên VneID;
- Tư vấn, khám và chỉ định dịch vụ như quy trình khám bệnh đã thực hiện.
2. Thành lập các Tổ hướng dẫn:
- Sau khi nhận triển khai chiến dịch bệnh viện ngay lập tức đã có cuộc họp và thực hiện thành lập các tổ hướng dẫn người dân cài đặt VNeID. Với đội ngũ cán bộ nhân viên trực tiếp hướng dẫn người bệnh và người nhà người bệnh tích hợp Sổ sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VneID.

- Các Tổ hướng dẫn hoạt động liên tục, tích cực trong giờ làm việc, cung cấp thông tin chi tiết và giải đáp những thắc mắc kịp thời cho người bệnh và người nhà người bệnh. Đặc biệt khoa Khám bệnh cũng góp mặt 02 thành viên trong Tổ hướng dẫn.
Điều dưỡng viên Nguyễn Ngọc Khánh, khoa Khám bệnh giúp người bệnh
cài đặt Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VneID phục vụ việc khám, chữa bệnh
3. Khuyến khích người bệnh sử dụng ứng dụng VNeID: Đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế của Bệnh viện Ung bướu tỉnh Bắc Giang nói chung, khoa Khám bệnh nói riêng luôn đi đầu trong việc tích hợp Sổ Sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VNeID. Tăng cường tuyên truyền, phổ biến về lợi ích của ứng dụng thông qua các kênh truyền thông của bệnh viện để người bệnh nắm được rõ hơn và hiểu thêm về ứng dụng này.
Với sự quyết tâm, phối hợp chặt chẽ, cùng sự nỗ lực hằng ngày của đội ngũ y tế. Đây có lẽ là sự cố gắng rất nhiều của đội ngũ Đảng ủy, Ban lãnh đạo, đội ngũ hướng dẫn của bệnh viện trong suốt thời gian qua để những người bệnh hiểu được nhiều giá trị to lớn mà VNeID mang lại, không chỉ đóng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh mà còn tạo bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của ngành y tế.

Điều dưỡng viên Ngụy Thị Dần, khoa Khám bệnh sử dụng thiết bị quét mã QR trên Sổ sức khỏe điện tử để đăng ký khám, chữa bệnh cho Nhân dân
* Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm vượt trội vừa nêu trên thì vẫn còn một số khó khăn của đội ngũ hướng dẫn trong thực hiện nhiệm vụ này, cụ thể:
- Một là: Không phải người bệnh, người nhà người bệnh nào cũng sử dụng điện thoại thông minh (đây là yêu cầu bắt buộc phải có để có thể thực hiện được việc đăng ký tích hợp).
- Hai là: Nhiều người bệnh là người già, người tàn tật, thương binh, bệnh nhân nặng nên rất khó khăn trong việc cài đặt ứng dụng và sử dụng ứng dụng.
- Ba là: Một số người bệnh chưa thực hiện việc đăng ký định danh mức 2 tại địa phương.
Chúng tôi, với đội ngũ hùng hậu của Bệnh viện Ung bướu tỉnh Bắc Giang kêu gọi toàn thể người bệnh tích cực hưởng ứng và sử dụng Sổ sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VNeID. Chúng ta hãy cùng chung tay xây dựng một hệ thống y tế nước nhà hiện đại, thông minh và tiện ích cho mọi người, mọi nhà.
- Khoa Khám bệnh -

Tác giả: quyen quang

Nguồn tin: Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Ung Bướu Bắc Giang tổng hợp: